Incheckningsrutiner

Incheckningsrutiner

På ankomstdagen får du ett sms så fort ditt boende är redo för incheckning och nycklarna finns att hämta upp i nyckelboxarna utanför huvudreceptionen på Stötentorget. Vilken nyckelbox just din nyckel finns i står i sms:et. Incheckningstiderna för våra boenden ser du i listan nedan, eller mer specifikt i din bokningsbekräftelse. Är ditt boende redo tidigare än ordinarie incheckningstid hämtar du ut dina nycklar i huvudreceptionen.

Har du bokat ett boende med kodlås (Pistbyn nr. 1-10 samt nr. 12, se din bekräftelse) checkar du både in och ut via koden du fick i sms:et och behöver alltså inte alls besöka receptionen. Vill du däremot boka till exempel skidskola och avresestäd eller har andra funderar är du självklart välkommen in till oss i receptionen så hjälper vi dig!

För dig som har förhandsbokat SkiPass finns SkiPassautomater utplacerade på alla Stötens torg. Där hämtar du smidigt ut dina SkiPass via länken du fått i bokningsbekräftelsen. Givetvis kan du också köpa helt nya SkiPass i automaterna.

Incheckningstider

Samtliga incheckningar och nyckelutlämningar sker vid Stötens huvudreception på Stötentorget.

Incheckning från kl. 16:00:

• Stöten Ski Hotel
• Stöten Ranch 
• Varglyans Lyor 
• Fjällbyn 
• Stöten Mitt

Incheckning från kl. 17:00:

• Solhem Soltorgsbyn
• Kronoparken (Snövägen/Snöflingan)
• Pistbyn
• Nordklint
• Varglyans Våningar
• Mountain Village
• Ranchen Lodge
• Granfjällsbyn

Om ni har bokat något av våra erbjudandepaket, se er specifika incheckningstid i bokningsbekräftelsen.

Vid fel på boendet

Om något är trasigt eller saknas i boendet, eller om ni vill framföra andra synpunkter boendet - kontakta receptionen omgående eller senast kl. 11:00 dagen efter ankomst. Om boendet skulle ha brister i städningen, städa inte själva utan kontakta receptionen omgående. På så sätt får vi en möjlighet att åtgärda bristerna.